José Henrique Lamensdorf - translation - tradução

The list below shows part of the films/videos/DVDs distributed by SIAMAR in Brazil which I translated, either for dubbing or subtitling, in the latter case including subtitling itself and DVD authoring. I also translated and did DTP of their support materials, such as Leader's Guide, Workbooks, and other stuff.

The reason I limited the sample to my jobs for Siamar is that all of them are available to the public for purchase or rental, by clicking on the link above. It would be a breach of my non-disclosure commitment to list here any videos from other organizations, intended exclusively for their internal use.

Title in Brazil / Original Title / Producer

• O ABC da Equipe Unida / The Unified Team / Media Partners Corp.
• O ABC do Telemarketing / The ABC of Telephone Sales / Salenger
• Acontece! / It Happens! / Lifepath
• Activity-Based Management / Activity-Based Management / Harvard Business School
• Administração do Tempo / Time Management / ITC
• Afinal, Você é o Supervisor! / After All, You’re the Supervisor / CRM
• A Alegria no Trabalho / Joy at Work / Learning Resources
• Alguma Objeção? / Do You Have Any Objections? / Dartnell
• A Armadilha do Tempo / Time Trap II / American Media Inc.
• A Arte da Possibilidade / The Art of Possibility / American Media
• A Arte de Negociar / The Art of Negotiating / Longman Training
• Auto-Estima / Self-Esteem / American Media
• Assertividade na Solução de Problemas / Assertive Problem Solving / Advantage
• Assistência Técnica Cinco Estrelas / Best In The Field / Dartnell
• Assumindo o Controle da Mudança / Taking Charge of Change / CRM
• Assumindo a Supervisão / Stepping Up to Supervision / CRM
• Atendimento a Clientes: O Filme / Customer Service: the Film / Barr
• Atendimento Nota 100 / It’s Your Customer / Video Visions
• Atitude: Irradiando Possibilidades / Attitude: Radiating Possibility / American Media
• A Atitude é Tudo / Attitude is Everything / Our Bizniss
• Auto-Estima / Self-Esteem / American Media
• Avaliação do Desempenho / Performance Appraisal / Barr Films
• As Aventuras de Cliff no Atendimento / Cliff’s Customer Service Adventures / CRM
• Balanço Patrimonial / Balance Sheet / Mast Video Training
• Bancos: O Que Voce Faria? / What Would You Do - for Banks / American Media
• Bem-Vindo à Nossa Equipe / Employee 101 / Right Brain
• Bumerangue / Boomerang / Seven Dimensions
• A Caça aos Paradigmas / Paradigm Hunting / Star Thrower
• Caixa Nota Dez / Cashier’s Excellence / Bankers Training Corp.
• Caminhos Cruzados: A História de uma Enfermeira / Crossroads: a Nurse’s Story / Dartnell
• Canguru / Kangaroo / Seven Dimensions
• O Caso Sid / The Sid Story / Barr
• Chefias de Fábrica com Qualidade! / Quality Supervision for Industries / American Media
• Chegando ao Sim / Getting to Yes / Video Publishing House
• As Cinco Frases Proibidas / The Five Forbidden Phrases / Telephone Doctor
• Clássicos da Motivação / Motivation Classics / CRM
• Cliente Muito Zangado / The Really Angry Customer / Our Bizniss
• O Cliente Oculto / The Hidden Customer / Salenger
• O Cliente que Caiu do Céu / Customer Service to the Rescue / Enterprise Media
• Clientes Bem Atendidos Voltam Sempre / Winning Customers Through Service / Advantage Media
• O Coach Prático / The Practical Coach / Media Partners
• Coaching Em Ação / Courage to Coach / American Media
• Coaching Entre Pares / Peer Coaching / Video Publishing House
• Como Administrar Conflitos / Managing Conflicts / CRM
• Como Conquistar Clientes e Mantê-los para Sempre / How to Win Customers and Keep Them for Life / Coronet/MTI
• Como Servir Vinhos / How to Serve Wine / Melrose
• Competindo Pelo Futuro / Competing For The Future / Harvard Business School
• O Computador e a Sua Saúde / The VDC and You / Coastal
• Comunicação Assertiva / Assertive Team Communication / Our Bizniss
• Comunicação Escrita / Business Writing / Barr
• Continue Crescendo / Keep Climbing / Dartnell
• Corrida Sem Linha de Chegada / Race Without a Finish Line / CRM
• A Criatividade de Todos Nós / Everyday Creativity / Star Thrower
• Cultura Organizacional / It's All About Culture / Training Point
• A Curva do Paradigma / The Paradigm Curve / Star Thrower
• A Defesa de Asoh / Asoh’s Defense / CRM
• Demonstração de Resultados / Income Statement / Mast Video
• Um Dentista Nada Prudente / So You’re New Around Here / American Media
• O Desafio do Varejo / Can You Help Me? / American Media
• Disciplina Sem Punição / Discipline Without Punishment / CRM
• Discutindo o Desempenho / Discussing Performance / Our Bizniss
• Disque “M” Para Mudar / Finding the Up in Upheaval / American Media
• E-Mail: Lidando Com o Correio Eletrônico / Legal Issues in E-Mail / American Media
• O Efeito Galatéia / The Galatea Effect / CRM
• O Efeito Paradigma / Paradigm Effect / Star Thrower
• O Efeito Pigmalião / The Pygmalion Effect / CRM
• Eles Acertaram! / They Got It Right! / Harvard Business School
• Empatia ao Telefone / Telephone Empathy / Our Bizniss
• Empowerment: Poder Para Agir / Being Empowered, Making a Difference / Melrose
• Enfatizando o Positivo / Whale Done! / Seven Dimensions
• A Entrevista de Avaliação / The Appraisal Interview / Melrose
• Entrevistas Difíceis / Tough Interviews / Melrose
• O Envolvimento dos Funcionarios na Qualidade / Quality: Employee Involvement / Encyclopaedia Britannica
• Uma Equipe de Primeira / Teamwork on Call / Dartnell
• Equipes de Projeto Inovadoras / The Discipline of Teams-Innovative Project Teams / Harvard Business School
• As Equipes e o Mágico de Oz / Work Teams and the Wizard of Oz / CRM
• A Escolha é Sua / Either Way You’re Right / American Media
• Espaços Confinados, Espaços Mortais / Confined Space: Deadly Space? / BNA
• Espionagem Industrial / POPI / Coronet/MTI
• Ética: Os Seis Pilares do Caráter / Six Pillars of Character / Time Frame
• Etiqueta Nos Negócios / Business Etiquette / Our Bizniss
• Faça Visitas Produtivas / Sort Yourself Out / Longman
• O Fator Qualidade / What’s Quality Got to Do With It? / CRM
• O Filme Azul / The Blue Movie / Melrose
• Formação de Equipes / Team Building / CRM
• A Força de Um Ideal / Leadership & Self-Deception / CRM
• A Força do Valor / Force of Value / American Management Association
• A Geração Y / Managing Generation Y / TrainingPoint
• Gerenciando As Pessoas Através da Mudança / Managing People Through Change / CRM
• Gerenciando com o Coração / Managing From The Heart / American Media
• O Gerente Inovador / Middle Manager as Innovator / Coronet
• O Gerente Minuto / The One Minute Manager / American Media
• A Guardiã / The Gate Keeper / Time Frame
• Gung Ho! / Gung Ho ! / American Media
• Grid Gerencial / Managerial Grid / BNA
• A História de Uma Viúva / A Widow’s Story / Melrose
• O Homem que Odiava a Mudança / Henry, the Man Who Hated Change / Salenger
• Idéias em Ação / Ideas Into Action / Melrose
• Um Impulso para as Águias / Even Eagles Need a Push / Mentor Media
• Iniciando a Entrevista / Starting the Interview / Longman Training
• Iniciando um Novo Emprego / Starting a New Job / National Educational Media
• Inteligência Emocional / Emotional Intelligence / Producers Media Int’l.
• Irradiando Possibilidades / Irradiating Possibilities / American Media
• Jamming / Jamming / Videolearning
• A Janela de Johari / As Others See Us / Salenger
• Jantar Íntimo / Dinner For Two / National Film Board of Canada
• O Jogo da Culpa / The Blame Game / Cor Vision
• O Jogo da Disciplina / Lift Your Game / Our Bizniss
• O Jogo de Cabra-Cega / Blind Man’s Bluff / Longman
• Jogos Psicológicos no Atendimento de Clientes / Games Customer Service People Play / Advantage
• Jornada ao Ambiente Heróico / A Journey Into The Heroic Environment / Cor Vision
• O Lado Humano da Avaliação do Desempenho / Human Touch Perfomance Appraisal, / American Media
• Ladrões de Reuniões / Meeting Robbers / Barr
• Leadershift: A Nova Liderança / Leadershift / Star Thrower
• Leve o Trabalho a Sério e a Vida na Brincadeira / Take Your Job Seriously And Yourself Lightly / American Media
• Lição de Tecnologia / Learning Technicalities / American Media
• Lições dos Golfinhos / Spirit of the Dolphins / Training Point
• Liderança e Auto-Ilusão / Leadership & Self-Deception / CRM Learning
• Liderança Persuasiva / Leading With Persuasion / Video Visions
• Ligaram de Sua Casa / Another Call From Home / Dartnell
• No Limiar da Inovação / Innovation at the Verge / Star Thrower
• A Linguagem Corporal em Ação / Body Language At Work / Melrose
• Parceiros dos Paradigmas / Paradigm Partners / Star Thrower
• Um Pavão na Terra dos Pingüins / Peacock in the Land of Penguins / CRM
• Peixe! / Fish! / Charthouse
• Pioneiros dos Paradigmas / Paradigm Pioneers / Charthouse International
• Podemos Conversar? / Can We Talk? / CRM
• O Poder das Altas Expectativas / Keep Reaching / Creative Media
• O Ponto Crítico da Venda / In At the Sharp End / Video Arts
• Ponto de Impacto / Point of Impact / Right Brain Video
• Porco é Porco! / Guinea Pigs is Pigs / Barr
• Por Que os Subordinados Nunca Fazem o Que Se Espera Deles? / Why Employees Don’t Do What They’re Supposed to Do / BBP/Coronet
• Locomoção / Locomotion / Advantage Media
• Logo Você Estará Melhor / You’ll Soon Be Better / Longman
• LOTO: Não Aposte Sua Vida / Lockout-Tagout: Your Life at Stake / Industrial Training Systems
• Mais Liderança em seu Estilo / Put More Leadership in Your Style / CRM
• Mais que o Simples Salário / More than Money / CRM
• Marte e Vênus no Trabalho / Mars & Venus in the Workplace / Federal Training
• Mas Eu Não Tenho Clientes! / But I Don´t Have Customers / American Media
• Mas Eu Não Tenho Tempo! / Time Challenged / Our Bizniss
• Melhor Prevenir / Better than Cure / Longman
• Meu Cliente Me Trocou Por Outro / My Customer Left Me / American Media
• Motivação Continua / Continuous Motivation / Right Brain Video
• A Motivação Segundo Herzberg / KITA / BNA
• Motivando a Equipe / Motivating Your Team / Melrose
• Mudança e Liderança / Change and Leadership / Star Thrower
• Mudanças! / Changes / American Media
• Não e o Meu Tipo / Not My Type / Video Arts
• Não se Cresce só Para Cima / Up Is Not The Only Way / Barr
• A Natureza Humana da Qualidade / The Human Nature of Quality / Dartnell
• Negociação: Estratégias e Táticas / Negotiation: Strategies and Tactics / Barr
• Negociação: O Processo Ganha-Ganha / Negotiating: The Win-Win Process / Barr
• Nenhum Ferimento, Nenhum Acidente / No Injury, No Accident ? / BNA
• No Lugar do Cliente / In The Customer’s Shoes / Melrose
• Nos Velhos Tempos da Qualidade / The Good Old Times of Quality Service / American Media
• A Nova Liderança / Leadershift / Star Thrower
• O Olho do Supervisor / Eye of the Supervisor / National Educational Media
• A Opção pela Qualidade no Atendimento / Quality Excellence Achieved! / CRM
• Ouvindo Atentamente / Take Time to Listen / American Media
• Ouvindo os Clientes / Listening to the Customers / Harvard Business School
• Ouvindo sob Pressão / Listening Under Pressure / Advantage Media
• O Paradoxo de Abilene / The Abilene Paradox / CRM
• O Primeiro Passo para a Segurança / First Step to Safety / BNA
• Princípios dos Paradigmas / Paradigm Principles / Charthouse International
• O Problema Não é Meu / That’s Not My Problem / American Media
• Problemas Pessoais no Trabalho / Handling the Baggage / Training Point
• Produtividade e o Fator Desencadeador / The Pigmalion Effect / CRM
• A Programação Neuro-Lingüística em Vendas / The Hidden Advantage / American Media
• Prospecção Por Telefone / Just a Call Away / Our Bizniss
• A Quadrilha Motley / The Motley Crew / Video Arts
• Quais São os seus Picles? / What's Your Pickle? / Media Partners
• Qual é Mesmo Seu Nome? / Who Are You, By The Way? / Longman
• Qualidade: A Única Saída / Quality, the Only Way / Melrose
• Qualidade: Não é Preciso Estar Doente Para Melhorar / Quality: You Don’t Have to Be Sick to Get Better / American
• Qualidade: Uma Visão Geral / Quality: The Big Picture / Salenger
• Qualidade de Atendimento no Serviço Público / Quality Service in The Public Sector / American Media
• A Qualidade Mundial: O Cliente Decidirá / World Class Quality: The Customer Will Decide / Video Publishing House
• A Qualidade Orientada ao Cliente / Customer Driven Quality / Video Publishing House
• Quando é Preciso Negar / When You Can´t Say Yes / Our Bizniss
• Quando o Inimigo Somos Nós / When the Enemy is Us / CRM
• O Que os Clientes Querem / What Customers Want / Salenger
• O Que Realmente é Preciso Para Ser Uma Empresa de Classe Mundial / What It Really Takes to Be a World Class Company / Learning Resources
• O Que Voce Deve Saber Sobre Toxicologia / What You Should Know About Toxicology / Industrial Training Systems
• Que Se Dane! / Who Cares / Dartnell
• Quem Matou o Cliente? / Who Killed the Customer / Longman Training
• A Questão dos Paradigmas / The Business of Paradigms / ChartHouse
• Uma Razão para Comprar / A Reason to Buy / Longman
• Reanimação Cardiopulmonar / CPR for Rescuers / Pyramid
• Reengenharia do Futuro / Reengineering The Future / AMA
• As Regras de Ouro do Telemarketing / Telemarketing From A to Z / Telephone Doctor
• O Reino Perdido / The Kingdom Was Lost / Melrose
• Relatórios de Fluxo de Caixa / Cash Flow Statement / Mast Video
• Retenção de Talentos / Keeping The Good Ones / Media Partners
• A Revolução da Qualidade / The Quality Revolution / Coronet
• A Revolução na Terra dos Pingüins / Pigeon-Holed in the Land of Penguins / CRM
• Rumo ao Topo / Climbing / Cor Vision
• Sai Dessa e Vai Vender! / Get Out and Sell / American Media
• Se Eu Fosse Você... / Turnabout / Dartnell
• Se Não Fosse Pelos Clientes... / If It Weren’t for the Customers / Dartnell
• Secretária Eletrônica Phonemaster 9000 / Phonemaster 9000 Answering Machine / Pyramid
• O Segredo da Liderança do Ganso Gregório / The Leadership Secret of Gregory Goose / LearnCom
• O Segredo do Atendimento em Hotelaria / The Secret: Hospitality Service / American Media
• Segurança com Produtos Químicos / Chemsafe Series - 9 modules / BNA
• Segurança no Escritório / Office Safety / Barr
• As Seis Chaves do Bom Atendimento / Six Keys to Service / National Educational Media
• Senhoras e Senhores / May I Present / American Media
• Sem Medo de Errar / If At First... / Charthouse International
• Série “Cortesia Sob Pressão” / Courtesy Under Pressure Series - 6 individual titles / Advantage
• Série “Telemarketing” / Telemarketing Series - 6 titles / Coronet
• Um Serviço de Qualidade / Front Line Quality / Coronet
• Serviço na Hora do Rush / Rush Hour Service / National Educational Media
• Seu Papel na Qualidade Total / Your Place in Total Quality / Longman
• Seu Preço Está Certo! / Your Price is Right / Dartnell
• O Seu Sucesso por Um Fio / One Ringy-Dingy / Mentor Media
• Sim, Porém... / Yes, But / CorVision
• O Sistema “5 S” / The “5 S” System / Tel-A-Train
• Solicite o Pedido e Feche a Venda / Ask for the Order and Get It! / Dartnell
• Somos Todos do Mesmo Time / We’re On the Same Team, Remember? / Longman
• Sou Seu Cliente, Lembra-se de Mim? / Remember Me? / CRM
• O Stress Ilustrado / Stress Illustrated / Excelence in Training
• Sua Aparência Pessoal / Personal Grooming / National Educational Media
• Táticas de Inovação / Tactics of Innovation / Star Thrower
• Técnicas de Apresentação para Profissionais Apavorados / Presentation Techniques for the Professionally Petrified / American Media
• Telefone: Retrato Falado da Empresa / More On Incoming Calls / Telephone Doctor
• Telemarketing em Ação - Série / Just a Call Away Series / Our Bizniss
• Telemarketing I: Atendimento a Clientes / Introduction to Telemarketing / Coronet
• Telemarketing II: Seja um Profissional do Telefone / How to Become a Phone Professional / Coronet
• Telemarketing III: Técnicas para Operadores de Telemarketing / Telephone Techniques / Coronet
• Telemarketing IV: Como Obter o Pedido / Getting the Order / Coronet
• Telemarketing V: Como Superar Objeções de Clientes / Overcoming Caller’s Objections / Coronet
• Telemarketing VI: O Telefonema de Cobrança / Collecting Over the Phone / Coronet
• Tempo: A Próxima Dimensão da Qualidade / Time: The Next Dimension of Quality / AMA
• Tempo: O Diferencial Competitivo / Time Based Competition / Harvard Business School
• Teoria X e Teoria Y / Theory X, Theory Y / Salenger
• Um Time de Águias / A Team of Eagles / Dartnell
• Tire o Macaco do Ombro! / Time Management: Keeping the Monkey Off Your Back / BBP/Coronet
• Trabalho em Equipe nos Momentos de Crise / Teamwork on Flight 232 / CRM
• Trabalho em Espaço Confinado / Confined Space / Aims Media
• O Treinador / The Coach / Melrose
• Trinta Maneiras de Ganhar Mais Tempo / 30 Ways to Make More Time / Melrose
• Tudo o Que Você Sempre Quis Saber Sobre Supervisão / Everything You Always Wanted to Know About Supervision / American Media
• Um Osso Duro de Roer / Tough Nut to Crack / Our Bizniss
• A Vantagem Competitiva / The Competitive Edge / CRM
• Varejo: O Que Você Faria? / What Would You Do for Retailers / American Media
• A Velocidade é Vida / Speed is Life: Get Fast or Go Broke / Video Publishing House
• Vencendo a Resistência ao Preço / Winning Resistance to Price / Dartnell
• Vendendo Passo a Passo / Selling Step by Step / Longman
• Vendido! / Sold! / BBC for Business
• Ventos da Mudança / Winds of Change / Barr
• Vida de Cachorro / Dog’s World / CRM
• A Vida na Zona de Expansão / Living in the Stretch Zone / Video Publishing House
• Vírus da Atitude / The Attitude Virus / CRM
• A Visão do Futuro / Power of Vision / ChartHouse International